1. Pengenalan Layanan

ASK Automotive adalah bengkel spesialis yang fokus pada perawatan dan perbaikan kaki-kaki mobil (suspensi, undercarriage, dan komponen terkait). Kami berkomitmen memberikan pelayanan berkualitas tinggi dengan harga kompetitif dan transaksi yang aman.

2. Jenis Layanan

Layanan kami mencakup:
✅ Perawatan rutin suspensi (penggantian oli shock absorber, inspeksi bearing)
✅ Perbaikan komponen suspensi (control arm, ball joint, bushing)
✅ Ganti ban dan balancing
✅ Perbaikan sistem rem (pad rem, disc rem, kaliper)
✅ Inspeksi undercarriage dan perlindungan bodi bawah
✅ Konsultasi teknis gratis mengenai masalah suspensi

💡 Note: Layanan spesifik dapat berubah tanpa pemberitahuan. Pastikan konfirmasi terlebih dahulu!

3. Proses Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan:
  • Pesan melalui aplikasi/web Bengkel Kakikaki.com atau kontak langsung tim kami.
  • Jelaskan detail masalah suspensi kendaraan agar kami siapkan persediaan.
• Harga:
  • Harga ditampilkan secara transparan sebelum pengerjaan. Biaya tambahan hanya dikenakan jika ada penemuan masalah baru (dengan persetujuan Anda).
• Pembayaran:
  • Metode: Transfer bank, e-wallet, atau tunai di tempat.
  • Bukti pembayaran akan dikirim via email/SMS.

4. Garansi & Komplain

• Garansi Layanan:
  • Minimal 90 hari garansi untuk semua perbaikan suspensi (kecuali komponen aus/tidak direkomendasikan).
• Klaim Garansi:
  • Harus dilakukan dalam waktu 14 hari setelah pengerjaan.
• Komplain:
  • Hubungi tim CS ASK Automotive via WhatsApp/telepon dalam 24 jam setelah penerimaan kendaraan.
• Solusi:
  • Perbaikan ulang, penggantian komponen, atau refund sebagian (berdasarkan kebijakan).

5. Kebijakan Privasi

• Data pribadi Anda aman dan tidak akan disebarkan ke pihak ketiga.
• Kami menggunakan data untuk:
  → Meningkatkan kualitas layanan suspensi
  → Kirim promo eksklusif (bisa unsubscribe)

6. Tanggung Jawab Pelanggan

• Pastikan informasi kendaraan (merk, tipe, nomor polisi) akurat.
• Beri izin tertulis untuk intervensi pada sistem suspensi kendaraan.
• Ambil alih kendaraan tepat waktu setelah pemberitahuan selesai.
• Jangan mengoperasikan kendaraan jika terjadi kerusakan parah sebelum diperbaiki.

7. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru akan dipublikasikan di website dan notifikasi akan diberikan kepada pelanggan aktif.

📞 Kontak Kami

Masalah? Hubungi tim ASK Automotive:
📱 WhatsApp: [+6282295530720]
☎️ Telepon: [+6282295530720]
🌐 Website: bengkelkakikaki.com/

Terima kasih telah memilih ASK Automotive! ✨
Spesialis kaki-kaki mobil Anda, solusi suspensi terpercaya!